skrinews.com, Jakarta- Pantuan langsung
skrinews.com dari Gedung Ukir Kominfo RI Selasa (12/9), PT Telkom Indonesia (Persero) Tbk
(Telkom) memastikan layanan Konektivitas pelanggan Satelit Telkom-1 telah pulih 100% sejak Minggu pukul 24.00 wib (10/9). Artinya, Konektivitas sebanyak 15.019 sites layanan pelanggan, baik 11.574 sites layanan ATM maupun 3.445 sites Non-ATM telah pulih sesuai komitmen.
Atas selesainya pemulihan seluruh Konektivitaslayanan, Menteri Komunikasi & Informatika RI Rudiantara mengapresiasi kerja keras jajaran TelkomGroup di seluruh Indonesia. "Saya ucapkan terimakasih kepadaTelkomGroup, khususnya tennisi TelkomGroup di lapangan atas totalitasnya memulihkan seluruh sites di jangkau," ungkap Menkominfo Rudiantara saat jumpa pers bersama Manajemen Telkom di Kantor Kementrian Kominfo RI, Selasa (12/9).
Sementara itu, Direktur Utama Telkom Alex J. Sinaga menyampaikan bahwa Telkom menggunakan tiga solusi service recovery. "Selain melakukan repointing antenna ground segment, Telkom juga memanfaatkan dua teknologi alternatif sebagai solusi temporer untuk mempercepat recovery sejumlah sites. Komposisinya, sebanyak 81% repointing antenna parabola ground segment, 14% menggunakan sistem Machine (M2M), dan sisanya memanfaatkan teknologi fiber optik," terang Alex.
Alex melanjutkan, Telkom masih melakukan pengawalan ketat terhadap stabilitas jaringan seluruh sites. Telkom masih melanjutkan fungsi Crisis Center Services Recovery untuk memantau kestabilan kualitas layanan pelanggan pasca pemulihan Konektivitas ini," lanjut Alex. Kedepan, Telkom akan berkordinasi dengan para pelanggan untuk mengembalikan solusi temporer ke solusi permanen secara bertahap. Selain itu, Telkom secara intensif juga akan berkerjasama dengan Kementrian Kominfo untuk mengamankan slot orbit 108 BT ke Internasional Telecommunication Union (ITU).
"Sekali lagi Telkom mengungkapkan terima kasih kepada berbagai pihak yang telah mendukung upaya penyelesaian service recovery layanan satelit Telkom-1 sehingga dapat diselesaikan tepat waktu. Telkom senantiasa berkomitmen menprioritaskan kebutuhan pelanggan dan masyarakat Indonesia," tutup Alex. (Agung)
